人在亚马逊飘，哪能不挨刀？在亚马逊上混得久一点的运营都知道，一般在重要促销活动之前了，亚马逊和VC同行都会在这个时候找好目标盯上，就在你开启爆单之前给你一个背后冷刀。今天小编就分享一下关于写外观侵权申诉信的申诉事项：
1、对自己的产品要绝对的了解和熟悉，这是处理各种申诉的绝对前提。
2、根据专利号，充分阅读并尽可能了解和理解对方的专利。
3、外观专利侵权申诉相对设计专利侵权来说要简单一些，核心点是对比外观专利，找出外观上5点以上的不同，5点以上，越多越好，一般建议写6-7点，最好做图文对比展示，亚马逊审核团队很忙，他们每天要看很多申诉信，申诉信能用最简单的方式让对方明白区别点在哪儿，就越容易过，简明扼要。
4、要注重格式，把自己产品特点和专利方特点用不同颜色区分开来，关键点要醒目，亚马逊后台政策有明确规定的，申诉信可以通过彩色字体凸出重点。
5、不光要有理有据，还要写出未来的打算，这很重要。姐夫很注重店铺卖家对未来的经营规划，即使这个事儿不太符合咱们中国人的逻辑，没错被诬告还要写未来怎么做？但是不写就过不去，依附平台寄人篱下就要遵守规则。
6、外观专利不需要提供发票等信息，申诉信最好导出成pdf文件，后台申诉时候提交PDF版本显专业。千万不要用word，word有很多版本，很可能写文档用的版本亚马逊打不开，这样你的申诉直接就被秒拒，亚马逊所有申诉都不要用word。
7、从国外网站搜集的资料显示，申诉一般有3次机会，第一次是最重要的，第一次不过后面就相对难一些，所以不要浪费任何一次申诉机会，没有把握就不要乱提交。
8、要自信，不要怂，可以去多打探消息，但不能被服务商和投诉方吓倒，商场就是战场
9、不要存有幻想对方会撤诉，更不要不处理绩效问题，外观和设计专利侵权是躲不过去的，跟版权侵权不同。
店铺收到投诉信、绩效通知，都要及时处理，不懂如何操作可以多方了解，但不要轻易下手，毕竟第一次申诉都是最重要的。（来源：知无不言）
最后，要提醒大家：每个人的侵权情况都不一样，想要申诉成功一定要根据自己的情况结合申诉模板。更多跨境政策和相关运营知识，请大家继续关注我们，wimoor erp专注于亚马逊、ebay、速卖通等多平台一站式精细化管理，提供进销存、运营、广告、财务等一整套流程解决方案。