该找谁
仲裁:双方当事人必须约定了仲裁的条款或单独签订了仲裁协议,否则仲裁机构无权受理,当事人也无法寻求仲裁机构帮助;
诉讼:只要认为权利受到侵害,可直接向法院提起诉讼,无须对方当事人同意。
该去哪里
仲裁:双方当事人可任意选择仲裁机构,还可以选择仲裁员。
诉讼:当事人必须依据法律规定向有管辖权的法院起诉(可对管辖法院进行约定,但不得违反专属管辖和级别管辖的约定),而且审判人员由法院指定,不能由当事人选择。
怎么审
仲裁一般不公开进行,而诉讼则一般情况下均公开审理。
不服怎么办
仲裁:一般实行一裁终局制。裁决一经作出,既不能以相同的理由再次提起仲裁,也不能以相同的理由向法院起诉。
诉讼:当事人对一审判决不服,可以在法定期限内向上级法院提起上诉。判决生效后仍然不服,具备法定情形下可提起再审。