航空票务公司是一种提供机票预订、退改签、行程管理等服务的企业,它们通常与航空公司、旅行社、酒店等合作,为客户提供便捷的旅行体验。如果你想开一家航空票务公司,你需要了解以下几个方面的基本流程及费用:
1. 申请航空票务代理资格
要开一家航空票务公司,你首先需要获得航空票务代理资格,这是你能够合法经营机票业务的前提。航空票务代理资格分为国际和国内两种,国际的由国际航空运输协会(IATA)颁发,国内的由中国民用航空局(CAAC)颁发。你可以根据你的业务范围和目标市场来选择申请哪种资格,也可以两种都申请。
申请航空票务代理资格需要满足以下条件:
1.具有独立法人资格的企业
2.具有与经营范围相适应的注册资本
3.具有与经营范围相适应的办公场所和设备
4.具有与经营范围相适应的专业人员
5.具有良好的信誉和财务状况
6.未受过民航主管部门或IATA的处罚或警告
申请航空票务代理资格需要提交以下材料:
1.申请表
2.营业执照副本
3.组织机构代码证副本
4.税务登记证副本
5.法定代表人身份证复印件
6.财务报表
7.办公场所和设备的证明材料
8.专业人员的证明材料
9.信誉和财务状况的证明材料
申请航空票务代理资格需要缴纳以下费用:
1.国际航空票务代理资格:IATA会员费约为2万美元,保证金约为5万美元,年审费约为5000美元
2.国内航空票务代理资格:CAAC会员费约为2万元,保证金约为10万元,年审费约为5000元
2. 签订航空公司合作协议
获得了航空票务代理资格后,你就可以与各个航空公司签订合作协议,成为他们的指定销售代理。这样,你就可以通过航空公司提供的电子预订系统(GDS)来查询、预订、出票、退改签等机票业务。你还可以享受航空公司提供的优惠政策、返点、奖励等。
签订航空公司合作协议需要满足以下条件:
1.持有有效的航空票务代理资格
2.持有有效的营业执照和税务登记证
3.持有有效的组织机构代码证和法定代表人身份证
4.持有有效的银行账户和开户许可证
签订航空公司合作协议需要提交以下材料:
1.合作协议申请书
2.航空票务代理资格证书复印件
3.营业执照副本复印件
4.税务登记证副本复印件
5.组织机构代码证副本复印件
6.法定代表人身份证复印件
7.银行账户和开户许可证复印件
签订航空公司合作协议需要缴纳以下费用:
1.合作协议签约费:不同航空公司的收费标准不同,一般在500元到2000元之间
2.GDS使用费:不同航空公司的收费标准不同,一般按照每张机票的百分比或者每月的固定额度来收取,一般在1%到5%之间
3. 开展机票销售业务
签订了航空公司合作协议后,你就可以正式开展机票销售业务了。你可以通过以下几种方式来吸引和服务客户:
1.线上平台:你可以建立自己的网站或者微信公众号等线上平台,提供机票查询、预订、支付、出票、退改签等功能,同时也可以推广自己的品牌和优惠活动
2.线下门店:你可以在人流密集的地方开设自己的线下门店,提供面对面的咨询、预订、出票、退改签等服务,同时也可以增加自己的曝光度和信誉度
3.电话销售:你可以通过电话或者短信等方式主动联系潜在的客户,了解他们的旅行需求和偏好,为他们提供个性化的机票方案和优惠信息
4.合作伙伴:你可以与其他旅行相关的企业或者个人建立合作关系,如旅行社、酒店、租车公司、导游等,通过他们来推荐或者转介绍客户,同时也可以为他们提供相应的回报或者佣金
开展机票销售业务需要注意以下事项:
1.遵守航空公司和民航部门的规定和要求,不得从事违法违规的行为,如虚假宣传、恶意竞争、非法代购等
2.保持良好的服务质量和客户满意度,及时处理客户的咨询、投诉、建议等,维护自己的信誉和口碑
3.不断学习和更新自己的专业知识和技能,掌握最新的航空政策和市场动态,提高自己的竞争力和盈利能力